Ένας στους δύο πολίτες, αποφεύγει τις ιατρικές εξετάσεις, λόγω φόβου, αν και 8 στους 10 αναγνωρίζουν την σημασία της πρόληψης. Η υγεία θεωρείται το πιο πολύτιμο αγαθό, με τη συνειδητοποίηση της σημασίας της να επέρχεται συχνά μετά την ηλικία των 40 ή με την απόκτηση παιδιών.
Οι πολίτες τείνουν να συνδέουν την υγειονομική περίθαλψη κυρίως με νοσοκομεία και αντιμετώπιση προβλήματος υγείας, παρά με προληπτικές πρακτικές. Από την άλλη, η δημόσια υγειονομική περίθαλψη έχει σημειώσει σημαντική πρόοδο, ιδίως μέσω της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, διευκολύνοντας τη διαδικασία για τους πολίτες.
Η Affidea Ελλάδος, μέλος του μεγαλύτερου ιδιωτικού φορέα πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας στην Ευρώπη, ολοκλήρωσε μια σημαντική έρευνα καταναλωτών, στο πλαίσιο της συνεχούς δέσμευσης για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των εξεταζόμενων.
Η έρευνα αποσκοπεί στην εις βάθος κατανόηση του τομέα και πελάτη στον χώρο υγείας στην Ελλάδα, εστιάζοντας στις στάσεις, τις συνήθειες και τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι πολίτες σχετικά με την υγειονομική φροντίδα.
Ελληνική κουλτούρα και πρόληψη
Τα ευρήματα αναδεικνύουν ότι η ελληνική κουλτούρα δεν προάγει επαρκώς την πρόληψη, καθώς μόλις το 57% του πληθυσμού επισκέπτεται ιδιωτικά διαγνωστικά κέντρα μέσα σε 12-18 μήνες. Παρά το γεγονός ότι το 82% των ερωτηθέντων αναγνωρίζει τη σημασία της πρόληψης, το 47% αποφεύγει τους γιατρούς και τις εξετάσεις, κυρίως λόγω φόβου.
Η υγεία θεωρείται το πιο πολύτιμο αγαθό, με τη συνειδητοποίηση της σημασίας της να επέρχεται συχνά μετά την ηλικία των 40 ή με την απόκτηση παιδιών. Οι πολίτες τείνουν να συνδέουν την υγειονομική περίθαλψη κυρίως με νοσοκομεία και αντιμετώπιση προβλήματος υγείας, παρά με προληπτικές πρακτικές. Από την άλλη, η δημόσια υγειονομική περίθαλψη έχει σημειώσει σημαντική πρόοδο, ιδίως μέσω της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, διευκολύνοντας τη διαδικασία για τους πολίτες.
Η ιδιωτική ασφάλιση αποδεικνύεται ότι προσφέρει προστιθέμενη αξία και έχει θετική συσχέτιση με τη χρήση ιδιωτικών διαγνωστικών κέντρων. Επιπλέον, η τεχνολογική επανάσταση στο πεδίο της υγείας απαιτεί από τα ιδιωτικά διαγνωστικά κέντρα να επενδύσουν σε νέες και προηγμένες μεθόδους διαγνωστικής, όπως αυτές που αφορούν την ψυχική υγεία.
Τα διαγνωστικά κέντρα διαδραματίζουν κεντρικό ρόλο στην υγειονομική φροντίδα, προσφέροντας γρήγορες και αξιόπιστες εξετάσεις, με το 45% του πληθυσμού να επιλέγει μόνο αλυσίδες ιδιωτικών διαγνωστικών κέντρων για απεικονιστικές εξετάσεις.
Ανάγκη αλλαγής της νοοτροπίας
Η Χρύσα Σπυροπούλου, Marketing & Communications Manager Affidea Ελλάδος, δήλωσε σχετικά: «Η υγειονομική φροντίδα αποτελεί θεμέλιο για την ευημερία και την ανάπτυξη κάθε κοινωνίας. Η έρευνα που πραγματοποιήσαμε στοχεύει στην πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση των εξεταζόμενων, εδραιωμένη στην κουλτούρα συνεχούς προόδου που χαρακτηρίζει την Affidea. Η δέσμευσή μας είναι να μεταφράσουμε τα ευρήματα σε δράσεις που θα βελτιώσουν την εμπειρία εξυπηρέτησης, αλλά και να μοιραστούμε αυτά τα συμπεράσματα με τα ενδιαφερόμενα μέρη, ώστε να ενισχύσουμε την κοινωνία συνολικά».
Συμπερασματικά, η έρευνα αναδεικνύει την ανάγκη για αλλαγές στη νοοτροπία και την κουλτούρα γύρω από την υγεία στην Ελλάδα, εστιάζοντας στην πρόληψη και την τεχνολογία. Η συνεργασία μεταξύ ιδιωτικών και δημόσιων φορέων είναι καθοριστική για τη βελτίωση των υπηρεσιών υγείας και την προώθηση ποιοτικής υγειονομικής φροντίδας.
Μεθοδολογία – Η έρευνα πραγματοποιήθηκε μέσω online ποσοτικής έρευνας και ομαδικών συζητήσεων, εστιάζοντας σε επισκέπτες ιδιωτικών διαγνωστικών κέντρων στην Αθήνα, από την εταιρεία Alternative Research Solutions, το διάστημα Ιανουαρίου – Ιουλίου 2024.
Σύνοψη Στάσεων και Ανάγκης για Πρόληψη στην Υγεία
- Νοοτροπία Πρόληψης: Η ελληνική κουλτούρα παραδοσιακά αποφεύγει την πρόληψη λόγω της τάσης για αποφυγή αρνητικών σκέψεων, γεγονός που επηρεάζει τη σχέση με την υγεία και την ασφάλιση.
- Προβληματισμός για Εξετάσεις: Μόνο το 57% του πληθυσμού επισκέπτεται ιδιωτικά διαγνωστικά κέντρα για εξετάσεις εντός 12-18 μηνών, παρά το ότι το 82% αναγνωρίζει την ανάγκη της πρόληψης.
- Αντίσταση λόγω φόβου: Το 47% του πληθυσμού αποφεύγει τους γιατρούς και τις εξετάσεις, επηρεασμένο από φόβο, με κοινές φράσεις όπως «ότι είναι να γίνει, θα γίνει».
- Ανάγκη για Κουλτούρα Πρόληψης: Είναι κρίσιμο να ενισχυθεί η νοοτροπία της πρόληψης, ιδιαίτερα στις νεότερες ηλικίες, και να επεκταθεί η αντίληψη της υγείας πέρα από τα νοσοκομεία.
- Ρόλος Διαγνωστικών Κέντρων: Υψηλή η χρησιμότητα των διαγνωστικών κέντρων προς όφελος του τομέα υγείας, που απαιτεί περαιτέρω διερεύνηση με τη συμμετοχή όλων των ενδιαφερόμενων μερών (ασφαλιστικές εταιρείες, γιατροί κ.λπ.)
Σύνοψη Θέσεων Απέναντι στην Υγειονομική Περίθαλψη
- Αξία της Υγείας: Η υγεία αναγνωρίζεται ως το πιο πολύτιμο αγαθό στη ζωή, ανεξαρτήτως του τρόπου φροντίδας ή των προσωπικών στάσεων.
- Σημεία Αλλαγής Νοοτροπίας: Η αντίληψη για την υγεία αλλάζει σημαντικά γύρω από την ηλικία των 40 ετών ή με την απόκτηση παιδιών, όταν οι άνθρωποι κατανοούν καλύτερα τη σημασία της υγείας.
- Σκέψεις για Πρόληψη: Οι πρώτες σκέψεις για την υγεία συνήθως σχετίζονται με την ιατρική περίθαλψη και όχι με την πρόληψη. Αυτή η στάση προέρχεται από πολιτισμικούς και εκπαιδευτικούς παράγοντες και απαιτεί συλλογική προσπάθεια για αλλαγή.
- Ρόλος Ιδιωτικής Ασφάλισης: Η ιδιωτική ασφάλιση ενισχύει την αξία της υγειονομικής φροντίδας, με τους ασφαλισμένους να επιθυμούν να δουν θετική απόδοση της επένδυσής τους.
Σχετικά με τον Όμιλο Affidea
Ο Όμιλος Affidea αποτελεί σήμερα τον κορυφαίο ιδιωτικό φορέα πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας στην Ευρώπη με δραστηριότητα σε 15 χώρες.
Τα διαγνωστικά κέντρα Affidea λειτουργούν στην Ελλάδα από το 2005, μέσω ενός πανελλαδικού δικτύου, και είναι συμβεβλημένα με τον ΕΟΠΥΥ, όλα τα δημόσια ταμεία και τις ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες.
Ο ιατροτεχνολογικός εξοπλισμός της Affidea είναι ο νεότερος στην Ευρώπη, καθώς διαθέτει τα πιο εξελιγμένα συστήματα μαγνητικής και αξονικής τομογραφίας, ψηφιακής μαστογραφίας 3D και υπερηχοτομογραφίας, με τεχνολογία επικεντρωμένη στους εξεταζόμενους.
Όλα τα κέντρα είναι πιστοποιημένα κατά το διεθνές πρότυπο ISO 9001 και τα βιοπαθολογικά εργαστήρια διαπιστευμένα από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (Ε.ΣΥ.Δ.) κατά το ISO 15189.
Σημειώνεται ότι τα διαγνωστικά κέντρα Affidea έχουν βραβευθεί και περιλαμβάνονται στη λίστα “EuroSafe Wall of Stars” ως τα καλύτερα και ασφαλέστερα της Ευρώπης από πλευράς ακτινοπροστασίας, καθώς εφαρμόζουν κατ’ αποκλειστικότητα το πρόγραμμα διαχείρισης της δόσης ακτινοβολίας Dose Excellence κατά τη διενέργεια της αξονικής τομογραφίας.
Ο Όμιλος Affidea αναπτύσσεται δυναμικά επενδύοντας στην ανάπτυξη νέων κέντρων και επεκτείνοντας το χαρτοφυλάκιο των υπηρεσιών του.
Κάντε like στη σελίδα μας στο facebook για να μαθαίνετε όλα τα νέα
