Σημαντική αύξηση στα ύποπτα ψηφιακά ευρήματα, επέκταση της κάλυψης σε περισσότερες δομές και δραστική υποχώρηση των online διαφημίσεων ιατρικού ενδιαφέροντος καταγράφει το MedWatch, σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσίασε στο Υπουργείο Υγείας ο Γιάννης Δοξαράς από τη Warply. Το εργαλείο αξιοποιεί αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων και μοντέλα μηχανικής μάθησης για να εντοπίζει περιπτώσεις που χρειάζονται έλεγχο.
- Γράφει ο Κοσμάς Ζακυνθινός
Σε νέα φάση περνά το MedWatch, η ψηφιακή πλατφόρμα που δημιουργήθηκε για τον εντοπισμό πιθανών παραβάσεων στην online προβολή ιατρικών πράξεων και υπηρεσιών.
Κατά την παρουσίαση των πρώτων επίσημων αποτελεσμάτων στο Υπουργείο Υγείας, ο Γιάννης Δοξαράς από τη Warply περιέγραψε την εξέλιξη του συστήματος από την έναρξη του πιλοτικού προγράμματος έως σήμερα, παρουσιάζοντας στοιχεία για τον αριθμό των δομών που παρακολουθούνται, τα «κόκκινα» και «κίτρινα» ευρήματα, αλλά και τη μεταβολή της διαδικτυακής διαφημιστικής δραστηριότητας.
Η επίσημη παρουσίαση των πρώτων αποτελεσμάτων του MedWatch είχε προγραμματιστεί από το Υπουργείο Υγείας για τις 29 Σεπτεμβρίου.
Τριπλάσια τα ύποπτα ψηφιακά ευρήματα
Σύμφωνα με τον κ. Δοξαρά, ο συνολικός όγκος των ψηφιακών ευρημάτων που εξετάζει το σύστημα έχει περίπου τριπλασιαστεί από την έναρξη της λειτουργίας του.
Στα ευρήματα περιλαμβάνονται ιστοσελίδες, online διαφημίσεις, προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και γενικότερα κάθε δημόσιο ψηφιακό ίχνος που μπορεί να συνδέεται με την παροχή ή την προώθηση μιας ιατρικής υπηρεσίας. Παράλληλα, η βάση των δομών που εξετάζονται έχει διευρυνθεί.
Από τις 264 δομές που είχαν ενταχθεί στο αρχικό στάδιο, το σύστημα έχει φτάσει πλέον στις 323, μετά και την προσθήκη δεδομένων από τη Θεσσαλονίκη.
Ο ίδιος διευκρίνισε ότι ο αριθμός αυτός μεταβάλλεται συνεχώς, καθώς κάποια αρχικά ευρήματα αποχαρακτηρίζονται μετά από έλεγχο, ενώ νέες περιπτώσεις προστίθενται αυτοματοποιημένα.
Από τον πιλότο στην αυτόματη συλλογή δεδομένων
Ο κ. Δοξαράς παρουσίασε και το χρονοδιάγραμμα ανάπτυξης του MedWatch. Όπως ανέφερε, η πιλοτική λειτουργία ξεκίνησε στις 14 Σεπτεμβρίου, στις 18 Σεπτεμβρίου έγινε η πρώτη δημόσια παρουσίαση του εργαλείου και στις 22 Σεπτεμβρίου εντάχθηκε στο σύστημα και η Θεσσαλονίκη. Από τότε η συλλογή των δεδομένων συνεχίζεται αυτοματοποιημένα.
Κατά την πρώτη παρουσίαση του MedWatch, είχε ήδη γίνει γνωστό ότι το σύστημα αντλεί πληροφορίες από ιστοσελίδες, Google, social media, online διαφημίσεις και πλατφόρμες διαμεσολάβησης, ώστε να συγκρίνει όσα προβάλλει ένας πάροχος με το επαγγελματικό και νομοθετικό πλαίσιο που τον αφορά.
Πώς λειτουργεί ο αλγόριθμος
Η λειτουργία του MedWatch βασίζεται σε διαδοχικά στάδια. Αρχικά, το σύστημα συλλέγει μεγάλο όγκο δημόσια διαθέσιμων δεδομένων από το διαδίκτυο. Στη συνέχεια αναλύει το περιεχόμενο μιας διαφήμισης ή μιας ιστοσελίδας και επιχειρεί να κατανοήσει τι ακριβώς υπηρεσία προωθείται.
Έπειτα, αντιστοιχίζει το περιεχόμενο με κανόνες που έχουν κωδικοποιηθεί από το ισχύον θεσμικό και επαγγελματικό πλαίσιο. Το τελικό στάδιο είναι η ταξινόμηση ενός ευρήματος σε κατηγορία κινδύνου.
Ο κ. Δοξαράς υπογράμμισε ότι το σύστημα χρησιμοποιεί στατιστικό μοντέλο μηχανικής μάθησης, γεγονός που σημαίνει ότι η αξιολόγηση δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως αλάνθαστη δικαστική ή διοικητική κρίση. Υπάρχει πιθανότητα λανθασμένης επισήμανσης και γι’ αυτό απαιτείται πάντα ανθρώπινη αξιολόγηση.
Ο ρόλος των Ιατρικών Συλλόγων
Ακριβώς σε αυτό το σημείο παρεμβαίνουν οι Ιατρικοί Σύλλογοι. Οι αρμόδιοι φορείς έχουν πρόσβαση στα ευρήματα και μπορούν να τα αξιολογούν ένα προς ένα.
Εφόσον θεωρήσουν ότι μια περίπτωση είναι σοβαρή, μπορούν να προχωρήσουν σε περαιτέρω έλεγχο. Αντίθετα, όταν κρίνουν ότι ένα εύρημα δεν αποτελεί ουσιαστικό ζήτημα, μπορούν να το απορρίψουν και να καταγράψουν την αιτιολόγηση.
Η διαδικασία αυτή έχει και δεύτερη λειτουργία από το feedback των ελεγκτών. Δηλαδή, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη βελτίωση του μοντέλου και την ακριβέστερη ταξινόμηση μελλοντικών περιπτώσεων.
Με άλλα λόγια, το MedWatch δεν «καταδικάζει» έναν επαγγελματία. Λειτουργεί ως σύστημα πρώιμου εντοπισμού που κατευθύνει τους ελεγκτικούς μηχανισμούς εκεί όπου υπάρχουν ενδείξεις ότι χρειάζεται περαιτέρω διερεύνηση.
197 «κόκκινα» και 2.606 «κίτρινα» ευρήματα
Με βάση τα στοιχεία που παρουσίασε ο Γιάννης Δοξαράς για τους τρεις μεγαλύτερους Ιατρικούς Συλλόγους που έχουν ήδη ενταχθεί, το σύστημα έχει φτάσει σε σημαντική κάλυψη της αγοράς. Για τα ιατρεία καταγράφονται αυτή τη στιγμή:
- 197 κόκκινα ευρήματα
- 2.606 κίτρινα ευρήματα
Η διαφορά μεταξύ των δύο κατηγοριών είναι ουσιώδης.
Τα «κόκκινα» αφορούν περιπτώσεις στις οποίες το σύστημα εντοπίζει ισχυρότερη ένδειξη πιθανής ασυμβατότητας με το θεσμικό πλαίσιο και οι οποίες χρειάζονται έλεγχο.
Τα «κίτρινα» σχετίζονται περισσότερο με πιθανά ζητήματα δεοντολογίας, ασαφείς διατυπώσεις ή περιπτώσεις που χρειάζονται επανεξέταση, χωρίς αυτό να σημαίνει από μόνο του ότι υπάρχει παράβαση.
141 διαφημίσεις έγιναν 13
Ένα από τα πιο εντυπωσιακά στοιχεία της παρουσίασης αφορούσε την πορεία των online διαφημίσεων ιατρικού ενδιαφέροντος.
Σύμφωνα με τον κ. Δοξαρά, στις 10 Σεπτεμβρίου καταγράφονταν 141 ενεργές διαφημιστικές καμπάνιες σχετικού ενδιαφέροντος στην Ελλάδα.
Χθες, οι αντίστοιχες καμπάνιες είχαν περιοριστεί στις 13.
Η αριθμητική μεταβολή αντιστοιχεί σε πτώση περίπου 91%.
Ο ίδιος παρουσίασε διάγραμμα στο οποίο η μείωση επιταχύνεται μετά τη δημόσια ανακοίνωση της λειτουργίας του MedWatch, γεγονός που δημιουργεί την ένδειξη ότι αρκετοί διαφημιζόμενοι επέλεξαν να κατεβάσουν ή να τροποποιήσουν τις καμπάνιες τους.
Η πτώση αυτή δεν αποτελεί απόδειξη ότι όλες οι διαφημίσεις που αποσύρθηκαν ήταν παράνομες. Δείχνει, όμως, ότι η έναρξη του νέου μηχανισμού ελέγχου είχε άμεσο αποτύπωμα στην online αγορά.
Διαφημίσεις που εξαφανίστηκαν μετά την ανακοίνωση
Στην παρουσίαση προβλήθηκαν, σύμφωνα με τον Γιάννη Δοξαρά, και ενδεικτικά παραδείγματα διαφημίσεων που αποσύρθηκαν. Αφορούσαν μεταξύ άλλων ενέσιμες αισθητικές πράξεις, μεσοθεραπεία και άλλες ιατρικές υπηρεσίες που είχαν προβληθεί διαδικτυακά.
Ο κ. Δοξαράς ανέφερε ότι η συνεργασία με τους Ιατρικούς Συλλόγους εξελίσσεται θετικά. Όπως είπε, οι Σύλλογοι χρησιμοποιούν ήδη το MedWatch, αξιολογούν τις ενδείξεις και θεωρούν ότι η παρουσία του συστήματος αρχίζει να δημιουργεί περισσότερο σαφείς κανόνες στην ψηφιακή προβολή των ιατρικών υπηρεσιών.
Κατά την εκτίμησή του, παρατηρείται ήδη μεγαλύτερη συμμόρφωση από τους επαγγελματίες, ακριβώς επειδή γνωρίζουν ότι οι δημόσιες διαφημίσεις και οι ισχυρισμοί τους μπορούν πλέον να ελέγχονται συστηματικά.
Έρχονται οδοντίατροι, φυσικοθεραπευτές, διαιτολόγοι και ψυχολόγοι
Η επόμενη φάση προβλέπει σημαντική διεύρυνση του MedWatch πέρα από τα ιατρεία. Σύμφωνα με την παρουσίαση, βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη συζητήσεις με τους Οδοντιατρικούς Συλλόγους και τους φυσικοθεραπευτές.
Μάλιστα, όπως ανέφερε ο Γιάννης Δοξαράς, ορισμένοι επαγγελματικοί φορείς ζήτησαν οι ίδιοι να ενταχθούν στο νέο σύστημα εποπτείας.
Στο σχεδιασμό περιλαμβάνονται επίσης οι διαιτολόγοι, ενώ αντίστοιχη δυνατότητα εξετάζεται και για τους ψυχολόγους, όπου υπάρχει επαρκές κανονιστικό πλαίσιο που μπορεί να κωδικοποιηθεί ψηφιακά.
Η επέκταση αυτή μπορεί να μετατρέψει το MedWatch από εργαλείο αποκλειστικά ιατρικής εποπτείας σε ευρύτερο σύστημα παρακολούθησης της online αγοράς υπηρεσιών υγείας.
130 εκατομμύρια tokens σε περίπου δέκα ημέρες
Ένα ακόμη στοιχείο που παρουσίασε ο κ. Δοξαράς αφορά την υπολογιστική κλίμακα του εγχειρήματος. Όπως ανέφερε, σε περίπου δέκα ημέρες συνεχούς λειτουργίας το σύστημα έχει επεξεργαστεί περίπου 130 εκατομμύρια tokens.
Πρόκειται ουσιαστικά για μονάδες κειμένου που χρησιμοποιούν τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης κατά την επεξεργασία δεδομένων.
Ο αριθμός δείχνει ότι το MedWatch δεν πραγματοποιεί περιστασιακές αναζητήσεις αλλά λειτουργεί ως συνεχές data pipeline, συλλέγοντας, αναλύοντας και επαναξιολογώντας μεγάλους όγκους πληροφοριών.
Το MedWatch αποτελεί δωρεά προς το Υπουργείο Υγείας
Κατά τη συζήτηση διευκρινίστηκε επίσης το ιδιοκτησιακό καθεστώς της πλατφόρμας. Ο υπουργός Υγείας επεσήμανε για ακόμα μια φορά ότι ο Γιάννης Δοξαράς και η Warply δεν πληρώθηκαν για την ανάπτυξη του MedWatch, αλλά παρέδωσαν το ψηφιακό εργαλείο ως δωρεά προς το Υπουργείο Υγείας.
Η δωρεά, σύμφωνα με όσα αναφέρθηκαν, έγινε επίσημα αποδεκτή και το πληροφοριακό σύστημα αποτελεί πλέον περιουσιακό στοιχείο του υπουργείου.
Αυτό σημαίνει ότι η λειτουργία του δεν εξαρτάται από τη διατήρηση μιας ιδιωτικής εμπορικής συνεργασίας, ενώ το υπουργείο μπορεί να το διαθέτει στους αρμόδιους επαγγελματικούς και ελεγκτικούς φορείς.
Η αφαίρεση μιας διαφήμισης δεν «αθωώνει» κανέναν
Τι συμβαίνει όταν ένας επαγγελματίας κατεβάζει τη διαφήμιση αφού αυτή έχει ήδη εντοπιστεί από το MedWatch; Η απάντηση ήταν σαφής από τον Άδωνι Γεωργιάδη.
Η αφαίρεση του περιεχομένου δεν σημαίνει ότι η προηγούμενη δραστηριότητα εξαφανίζεται ούτε ότι η περίπτωση παύει αυτομάτως να εξετάζεται.
Το σύστημα διατηρεί το σχετικό ψηφιακό ίχνος, ενώ το εάν υπάρχει πραγματική παράβαση αποτελεί αρμοδιότητα των θεσμικών οργάνων που θα κάνουν τον έλεγχο.
Ένα εργαλείο προτεραιοποίησης, όχι αυτόματος δικαστής
Το βασικό συμπέρασμα από την παρουσίαση του Γιάννη Δοξαρά είναι ότι το MedWatch επιχειρεί να λύσει ένα πρακτικό πρόβλημα. Το διαδίκτυο παράγει τόσο μεγάλο όγκο διαφημίσεων, ιστοσελίδων και αναρτήσεων ώστε ο χειροκίνητος έλεγχός τους να είναι εξαιρετικά δύσκολος.
Η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται για να περιορίσει αυτόν τον όγκο και να αναδείξει τις περιπτώσεις που αξίζουν προτεραιότητα.
Η αποτελεσματικότητα του συστήματος, ωστόσο, δεν θα κριθεί μόνο από το πόσα «κόκκινα» ή «κίτρινα» ευρήματα παράγει.
Το ουσιαστικό κριτήριο θα είναι πόσα από αυτά επιβεβαιώνονται τελικά από ανθρώπινο έλεγχο, πόσα οδηγούν σε πραγματικές παραβάσεις και πόσο μειώνονται τα ψευδώς θετικά αποτελέσματα όσο το μοντέλο εκπαιδεύεται από τις αποφάσεις των Ιατρικών Συλλόγων.
Κάντε like στη σελίδα μας στο facebook για να μαθαίνετε όλα τα νέα
Διαβάστε επίσης
MedWatch: Μείωση 91% στις online διαφημίσεις – Τα αποτελέσματα των ελέγχων
Γεωργιάδης: Τι είπε για MedWatch, Μόσιαλο, ακρίβεια και Σαμαρά
