Με «λίαν καλώς» αξιολογούν το Εθνικό Σύστημα Υγείας οι ίδιοι οι ασθενείς, σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία που δημοσιοποίησε ο Άδωνις Γεωργιάδης. Περισσότεροι από 26.000 νοσηλευθέντες στα δημόσια νοσοκομεία έδωσαν μέσο όρο 4,07 στα 5, μια επίδοση που –αν μεταφραστεί σε πανεπιστημιακή κλίμακα– αντιστοιχεί σε 8,14/10. Τα δεδομένα προέρχονται από το νέo ψηφιακό εργαλείο αξιολόγησης των υπηρεσιών υγείας.
Σύμφωνα με την ανάρτηση του υπουργού στο Χ, οι χρήστες του συστήματος καταγράφουν υψηλή ικανοποίηση από τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Ο συνολικός μέσος όρος 4,07/5 αποτυπώνει –όπως επισημαίνεται– εικόνα «λίαν καλώς» για το δημόσιο σύστημα υγείας. Η κλίμακα μετατρέπεται σε ισοδύναμο 8,14/10, μια επίδοση που αντιστοιχεί στην ανώτερη κατηγορία αξιολόγησης.
Η αξιολόγηση προκύπτει μέσα από ειδικό εργαλείο που επιτρέπει στους ασθενείς να βαθμολογούν την εμπειρία τους κατά τη νοσηλεία. Ο στόχος είναι διττός: αφενός να αποτυπώνεται σε πραγματικό χρόνο το επίπεδο ικανοποίησης, αφετέρου να εντοπίζονται σημεία για βελτίωση στο δίκτυο των δημόσιων νοσοκομείων. Τα στοιχεία του τελευταίου κύκλου προέρχονται από περισσότερους από 26.000 ασθενείς.
Τι αναφέρει ο Άδωνις Γεωργιάδης:
«Δείτε μόνοι σας τα συγκεντρωτικά αποτελέσματα του εργαλείου της αυτοαξιολόγησης από τους ίδιους τους χρήστες του ΕΣΥ. Έχουμε ήδη βαθμολογία από πραγματικούς 26.364 ασθενείς, που μας απάντησαν αφού έλαβαν εξιτήριο. Γενικός μέσος όρος ικανοποίησης 4,07/5… Αυτό είναι το «ΕΣΥ που καταρρέει…». Προχωρούμε στις μεταρρυθμίσεις μας», γράφει ο κ. Γεωργιάδης.
Που υπερτερεί, που υστερεί
Σύμφωνα με το ψηφιακό εργαλείο αξιολόγησης των ασθενών, εστάλησαν 140.045 μηνύματα στο κινητό ισάριθμων ασθενών που νοσηλεύθηκαν στα δημόσια νοσοκομεία. Από αυτούς, συμπλήρωσαν το αναλυτικό ερωτηματολόγιο οι 26.634 ή ποσοστό 18,8%. Το ποσοστό όσων δήλωσαν ικανοποιημένοι ή έδωσαν υψηλή βαθμολογία (4 ή 5, με άριστα το 5) στο ΕΣΥ ήταν:
- 92% για την επάρκεια εξοπλισμού
- 93% για την αριθμητική επάρκεια ιατρικού προσωπικού
- 91% για την παροχή κατανοητών οδηγιών για το τι πρέπει να κάνουν ή να αποφύγουν μετά το εξιτήριο
- 86% για την εμπιστοσύνη στους θεράποντες ιατρούς
- 82% για τη γνώση της θεραπευτικής ομάδας για το ιατρικό ιστορικό
- 81% για την εμπιστοσύνη στο νοσηλευτικό προσωπικό
Ωστόσο οι ασθενείς εντόπισαν και τα σημεία όπου υστερεί το ΕΣΥ. Έτσι, υψηλή βαθμολογία (4 ή 5, με άριστα το 5) έδωσε μόνο:
- Το 49% στην ποιότητα του φαγητού
- Το 61% στην αριθμητική επάρκεια νοσηλευτικού προσωπικού
- Το 63% στην συμμετοχή του ασθενούς στη διαμόρφωση αποφάσεων όσον αφορά την φροντίδα και τη θεραπεία
- Το 70% στην καθαριότητα στην καθαριότητα του θαλάμου νοσηλείας
- Το 79% στον συντονισμό της παρεχόμενης φροντίδας και τη συνεργασία των τμημάτων του νοσοκομείου
Δείτε μόνοι σας τα συγκεντρωτικά αποτελέσματα του εργαλείου της αυτοαξιολόγησης από τους ίδιους τους χρήστες του ΕΣΥ. Έχουμε ήδη βαθμολογία από πραγματικούς 26:364 ασθενείς, που μας απάντησαν αφού έλαβαν εξιτήριο. Γενικός μέσος όρος ικανοποίησης 4,07/5 …αυτό ειναι το «ΕΣΥ που… pic.twitter.com/9YHJzVwl1W
— Άδωνις Γεωργιάδης (@AdonisGeorgiadi) December 1, 2025
Κάντε like στη σελίδα μας στο facebook για να μαθαίνετε όλα τα νέα
Διαβάστε επίσης
Γεωργιάδης: Θέλω να ευχαριστήσω τον Αλέξη Τσίπρα για την διαφήμιση
Γεωργιάδης: Ο «χάρτης» για το clawback – Κάτω από 20% έως το 2026
