Σε παραγωγική λειτουργία τέθηκε από σήμερα, Τρίτη 5 Μαΐου 2026, η νέα εφαρμογή του Φακέλου Ασφάλισης Υγείας (Φ.Α.Υ.) του ΕΟΠΥΥ, στο πλαίσιο του έργου ψηφιακού μετασχηματισμού του Οργανισμού.
Η νέα πλατφόρμα αποτελεί ένα ακόμη βήμα για την αναβάθμιση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ΕΟΠΥΥ, με στόχο την πιο άμεση, ασφαλή και εύχρηστη πρόσβαση των ασφαλισμένων στις πληροφορίες που περιλαμβάνονται στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας.
Νέο ψηφιακό περιβάλλον για τους ασφαλισμένους
Η νέα εφαρμογή είναι διαθέσιμη μέσω του συνδέσμου:
Νέος Φάκελος Ασφάλισης Υγείας:
https://healthservices.eopyy.gov.gr/eHealthInsuranceRecordInsPerson/secure/index.xhtml
Σύμφωνα με την ανακοίνωση του Οργανισμού, η υφιστάμενη εφαρμογή του Φ.Α.Υ. θα ανακατευθύνει πλέον τους χρήστες στη νέα πλατφόρμα, ώστε η μετάβαση να γίνει ομαλά και χωρίς διακοπή στην εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.
Η αλλαγή αυτή έχει πρακτική σημασία για τους πολίτες, καθώς επιδιώκει να βελτιώσει την εμπειρία πλοήγησης, να ενισχύσει τη λειτουργικότητα της υπηρεσίας και να καταστήσει πιο απλή την πρόσβαση στις διαθέσιμες ασφαλιστικές πληροφορίες υγείας.
Είσοδος αποκλειστικά με κωδικούς Taxisnet
Κεντρική αλλαγή στη νέα εφαρμογή είναι ο τρόπος πρόσβασης. Η είσοδος πραγματοποιείται πλέον αποκλειστικά μέσω ασφαλούς πιστοποίησης της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων, δηλαδή με χρήση των προσωπικών κωδικών Taxisnet κάθε χρήστη.
Με αυτόν τον τρόπο καταργείται η ανάγκη χρήσης ξεχωριστών κωδικών για τον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας. Η διαδικασία εισόδου γίνεται πιο απλή για τον πολίτη, ενώ ενισχύεται και η ταυτοποίηση των χρηστών μέσω ενός ήδη καθιερωμένου μηχανισμού πρόσβασης στις ψηφιακές υπηρεσίες του Δημοσίου.
Η μετάβαση στο Taxisnet εντάσσεται στη συνολική προσπάθεια του ΕΟΠΥΥ να προσφέρει πιο ασφαλείς και φιλικές ηλεκτρονικές υπηρεσίες, περιορίζοντας τα παράλληλα συστήματα εισόδου και μειώνοντας τη γραφειοκρατική επιβάρυνση για τους ασφαλισμένους.
Λιγότερη φυσική παρουσία, ταχύτερη εξυπηρέτηση
Η νέα εφαρμογή του Φακέλου Ασφάλισης Υγείας ενισχύει τη δυνατότητα των πολιτών να εξυπηρετούνται ψηφιακά, χωρίς να χρειάζεται φυσική παρουσία σε υπηρεσίες του ΕΟΠΥΥ για ζητήματα που μπορούν να διεκπεραιωθούν ηλεκτρονικά.
Η λειτουργία της πλατφόρμας αναμένεται να διευκολύνει την πρόσβαση σε πληροφορίες και υπηρεσίες, να περιορίσει την ταλαιπωρία των ασφαλισμένων και να στηρίξει τη μετάβαση του Οργανισμού σε ένα πιο σύγχρονο μοντέλο εξυπηρέτησης.
Σε μια περίοδο όπου οι πολίτες ζητούν γρήγορες και αξιόπιστες ψηφιακές υπηρεσίες υγείας, η αναβάθμιση του Φ.Α.Υ. αποκτά ιδιαίτερη βαρύτητα, καθώς αφορά έναν βασικό μηχανισμό επαφής των ασφαλισμένων με τον ΕΟΠΥΥ.
Στο πλαίσιο του «Ελλάδα 2.0» και του NextGenerationEU
Η υλοποίηση της νέας εφαρμογής αποτελεί υποέργο της ευρύτερης Δράσης Ψηφιακού Μετασχηματισμού του Τομέα Υγείας, με κωδικό 16752.
Το έργο εντάσσεται στο Εθνικό Σχέδιο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» και χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω του προγράμματος NextGenerationEU.
Η χρηματοδότηση αυτή ενισχύει την προσπάθεια εκσυγχρονισμού των ψηφιακών υποδομών στον χώρο της υγείας, με στόχο υπηρεσίες πιο λειτουργικές, διαλειτουργικές και ασφαλείς για τους πολίτες.
Υποστήριξη χρηστών
Για διευκρινίσεις ή τεχνική υποστήριξη, οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στα αρμόδια κανάλια εξυπηρέτησης του ΕΟΠΥΥ, καθώς και στο τμήμα εξυπηρέτησης χρηστών μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης: edapy@eopyy.gov.gr
Η επιτυχία της μετάβασης στη νέα εφαρμογή θα κριθεί από την ευκολία χρήσης, τη σταθερότητα της πλατφόρμας και την ικανότητα του Οργανισμού να υποστηρίξει τους ασφαλισμένους κατά το πρώτο διάστημα λειτουργίας.
Κάντε like στη σελίδα μας στο facebook για να μαθαίνετε όλα τα νέα
Διαβάστε επίσης
ΙΣΑ: Στον ΕΟΠΥΥ το ζήτημα των απλήρωτων παρόχων στο πρόγραμμα «Δοξιάδη»
Παρέμβαση ΙΣΑ για τις εκπρόθεσμες υποβολές στον ΕΟΠΥΥ
